Наталия Авласевич, директор «Преданного сердца» — крупнейшего в России кошачьего приюта свободного содержания, о помощи, результат которой иногда состоит в том, что ничего плохого не произошло.
За десять лет помощь в «Преданном сердце» получили почти 16 тысяч животных. Около семи тысяч нашли семьи. Сегодня под нашей опекой больше 900 кошек и собак. За этими цифрами — ежедневная работа людей, которые кормят, лечат, выхаживают и ищут дом.
Знаю, сколько сил стоит каждая такая история. И всё чаще задаю себе вопрос: что мы могли бы сделать раньше, чтобы животному вообще не понадобился приют?
4 октября, во Всемирный день защиты животных, принято говорить о тех, кого нужно спасти. Мне хочется поговорить и о тех, кого можно не потерять.
До того, как понадобится спасение
Животное может оказаться на улице после событий, которые по отдельности кажутся вполне бытовыми. Кошку не стерилизовали, появились котята, которым срочно ищут хозяев. Собаку отпустили гулять самостоятельно, однажды она не вернулась. Питомец тяжело переносит одиночество, семья месяцами пытается справиться и постепенно приходит к мысли, что совместная жизнь невозможна.
За некоторыми историями стоят болезнь владельца, его смерть, потеря работы. Мне трудно принимать разговор, в котором любой отказ от животного объясняют человеческой чёрствостью. Если мы хотим что-то изменить, важно понять, в какой момент человеку и его питомцу нужна была помощь.
Иногда ещё можно найти временную передержку на период госпитализации. Разобраться с поведением собаки вместе со специалистом. Помочь с поисками потерявшейся кошки. Поддержка в этот момент может сохранить животному дом.
Многое решается ещё раньше — когда человек только собирается завести питомца. Я бы советовала задать себе несколько скучных вопросов: кто будет заниматься им каждый день? Что произойдёт во время отпуска, болезни, переезда? Есть ли резерв на ветеринарную помощь? Хватит ли терпения, если кошка несколько недель будет прятаться под диваном, а собаке понадобится долго учиться оставаться одной?
На фотографии котёнка этих вопросов нет. Но именно ответы на них определяют, какой будет его жизнь после первых восторгов.
Право признать предел
Одна из самых тяжёлых частей моей работы — сказать человеку, что сейчас мы не можем принять ещё одно животное.
Для него найденная кошка — одна жизнь, которой некуда идти. Для приюта это ещё и карантин, обследования, корм, лекарства, место, часы работы сотрудников. Всё это необходимо, чтобы помочь ей и продолжать заботиться о тех, кто уже находится внутри.
Когда приют переполнен, последствия испытывают все подопечные: растёт стресс, увеличивается риск инфекций, сотрудникам сложнее вовремя заметить изменения в состоянии каждого животного. Принять больше, чем можешь обеспечить, — тоже ответственность, и очень тяжёлая.
Людям, которые управляют командами и бизнесом, знаком этот предел. Одного желания сделать больше недостаточно: нужны люди, время, деньги и работающие процессы. В благотворительности признать это бывает особенно трудно. Ведь на другой стороне — чья-то жизнь.
Но приют нельзя расширять бесконечно. Даже новые места быстро заполнятся, если за его стенами ничего не меняется. Помощь животным начинается там, где ещё можно предотвратить потерю дома.
Помощь, на которую хватает сил
Когда человек спрашивает, как помочь, мне хочется прежде всего понять, каким ресурсом он располагает. Кто-то может поддерживать нас деньгами. Кто-то умеет фотографировать животных так, что их замечают будущие хозяева. Кто-то способен разобраться с бухгалтерией или настроить процесс, на который сотрудники каждую неделю тратят часы.
Здесь я бы посоветовала начать с разговора: что вам сейчас нужно и какую часть этой работы я могу взять на себя?
Регулярное пожертвование на комфортную сумму помогает планировать закупки и лечение. Несколько часов профессиональной помощи могут освободить сотрудникам целые рабочие дни. Важно заранее договориться о задаче и объёме участия, чтобы команда понимала, на что может рассчитывать.
Мне бы хотелось, чтобы помощь реже начиналась с обещания отдать все силы. У каждого есть собственная работа, близкие, обязательства. Благотворительность тоже должна помещаться в эту жизнь. Иначе за сильным порывом может последовать усталость, после которой человек уже не захочет возвращаться.
Не нужно брать на себя больше, чем вы выдержите. Можно выбрать небольшую сумму, одну понятную задачу, несколько часов в месяц. Стабильная помощь даёт нам возможность заботиться о животных завтра, даже когда сегодняшний срочный сбор уже исчез из новостной ленты.
Результат, которого не видно
Есть ещё одна форма участия — забота о собственном питомце. Стерилизация, чипирование с актуальными контактами владельца, безопасные сетки на окнах, прогулки без самовыгула. Готовность обратиться за помощью, когда с поведением животного стало трудно справляться.
Эти действия требуют времени и денег. Но их результат почти никогда не становится публичной историей.
Если кошку стерилизовали, не появятся котята, которым пришлось бы искать дом. Если потерявшуюся собаку вернули владельцу, она не попадёт в приют. Если семья вовремя получила поддержку и сохранила питомца, у нас просто не появится ещё один подопечный.
Никто не увидит фотографию спасения. Не будет срочного сбора и трогательного рассказа о новом начале. Животное останется дома, и жизнь продолжится.
Наверное, именно такие результаты сейчас интересуют меня особенно сильно. Их трудно показать, но ради них тоже стоит работать.
Я горжусь тем, что за десять лет мы помогли почти 16 тысячам животных. При этом мне хотелось бы, чтобы со временем помощь требовалась всё реже. Чтобы у людей было больше возможностей сохранить питомца, а у приютов — больше сил для тех, кому действительно некуда идти.
Моя мечта — однажды стать менее нужной.
Пока до этого далеко, я бы предложила начать с одного вопроса: какое действие в помощь животным вы можете сделать частью своей жизни? Поддерживать приют, делиться своей профессией, внимательнее заботиться о собственном питомце.
Возможно, результатом этого действия станет история спасения. А возможно, у кошки или собаки просто останется дом. И спасать её не придётся.
