Светлана Акулова, директор Московского зоопарка, прекрасно знает, что значит, когда работа — это призвание. Она искренне дорожит каждым животным: от волнующей посетителей «птицы‐артистки» до известного манула Тимофея. Директор столичного зоопарка — один из самых заметных представителей экологического движения в России. Светлана знает по именам практически всех обитателей, а для того, чтобы справиться со стрессом и негативными эмоциями, просто идет в обход по зоопарку.
Если бы у вас был дополнительный час в сутках, на что бы вы его потратили?
Если бы в сутках появился волшебный 25-й час, который было бы невозможно отнять, я бы, без сомнений, подарила его сыну. Уверена, каждая работающая мама меня поймет. Мы бы играли или пекли блинчики. Или просто гуляли. В нашей жизни, где каждая минута расписана, ценнее всего становятся именно эти моменты, когда можно просто быть рядом с ребенком. Не забыла бы я и о любимом мужчине, для которого тоже хотелось бы отыскать 25-й час в сутках.
Как вы восстанавливаете внутренний баланс, когда все идет не по плану?
В кризисные моменты я руководствуюсь двумя простыми, но неверо- ятно действенными принципами. Когда все идет наперекосяк и первое желание — метаться между задачами, пытаясь заткнуть все дыры сразу, я сознательно делаю паузу и задаю себе вопрос: «Что сейчас самое важ- ное? Не срочное, а важное». Это переключает мозг из режима пожарной сирены в режим стратегического пилота. А второе — переключиться физически. Это или короткая прогулка, или просто чашка кофе в тиши- не, без телефона. Это правда помогает.
Какое качество, не связанное с интеллектом или трудолюбием, вы больше всего цените в людях, которые вас окружают?
Мне кажется, что эмпатия — невероятно важное качество. Ее наличие очень важно для меня, когда речь идет о коллегах, друзьях и близких. Сами подумайте, эмпатия — это ведь не только про умение сопереживать. Это еще и умение «надеть чужие ботинки», лучше понять позицию другого человека, его точку зрения и мотивацию. Это качество помогает быть эффективнее как на работе, так и в жизни.
Критерии идеального кандидата в вашу команду.
Я ищу людей с огнем внутри. Людей, относящихся к своей работе как к миссии. Людей, максимально ответственных за результат. Я ценю тех, кто видит финишную черту и чувствует личную ответственность за то, чтобы команда ее пересекла. Этот человек не скажет: «Я сделал свою часть, это другой отдел подвел». Это должен быть фанатик по духу и командный игрок по натуре. Остальному научим. К сожалению, сейчас все сложнее находить таких кандидатов. Все дело, на мой взгляд, в раз- личиях поколений. Наше поколение, выросшее на идее «тяжело учись, много работай — и будет тебе успех», все еще транслирует эту формулу. Но молодые люди видят вокруг себя иные уравнения. Они наблюдают, как можно «взорвать» интернет за неделю, будучи никем в профессиональном смысле, и как десятилетия упорного труда в одной компании не гарантируют успеха. Поэтому мы стараемся мотивировать молодые кадры иначе, ведь они действительно другие и их уникальные особенно- сти невозможно не брать в расчет.
Что в вашем ежедневнике или календаре выделено цветом и защищено от любых переносов?
В моем ежедневнике всегда выделены цветом события, связанные с семьей и близкими. Для меня эти встречи и моменты священны и защищены от любых переносов. Кроме того, всегда выделены просьбы о помощи и важные дела, связанные с поддержкой. Стараюсь помогать в меру своих сил и возможностей.
Три ваших смысла на сегодняшний день.
Как бы тривиально это ни звучало, но первое — это постоянно учиться. Не позволять опыту создать скорлупу непогрешимости, а стараться учиться каждый день. Это, кстати, про «обучение» в широком смысле — не только новое образование, но и разговор со стажером, который делит- ся новым трендом, новая книга, новое знакомство. Важно не растерять любопытство к жизни и окружающим. Второе — это не бояться. Не бояться масштабности проекта, который сначала кажется нереализуемым. Не бояться задавать вопросы и чего-то не знать (как говорил мой преподаватель, худший вопрос — это не заданный вопрос). Не бояться покорять вершины. Это и есть ключ к успеху как на работе, так и в повседневной жизни. Ну и, конечно же, быть не просто мамой, которая обеспечивает, а тем человеком, в чьем присутствии сын всегда чувствует себя в безопасности, принятым и безусловно любимым. Это требует дисциплины — каждая мама меня поймет. Потому что всем нам порой сложно слушать, а не поучать, видеть в ребенке не продолжение себя, а уникальную личность, которую нужно просто любить
