В день рождения нашего дорогого партнера Елены Комиссаровой мы с огромным удовольствием публикуем интервью, которое Елена дала нашему проекту.
Беседовала Екатерина Горкина
В строительной отрасли, где доля женщин-руководителей не превышает 8–10%, каждый пример успешной карьеры — это не только личная история, но и вызов устоявшимся стереотипам. Елена Комиссарова, генеральный директор ГК «БЭЛ Девелопмент», — экономист по образованию, под ее руководством реализован ряд уникальных объектов в восьми регионах России, а также в Душанбе и Ереване.
Группа компаний «Бэл Девелопмент» принадлежит к немногочисленному пулу универсальных застройщиков, успешных в разных сегментах недвижимости. Елена Комиссарова продвигает идею консолидации всех заинтересованных сторон в поиске оптимального решения по наилучшему использованию участка/территории, с учетом существующей исторической застройки и множества других факторов.
В своем интервью Елена рассказала, почему управление девелоперской компанией — это прежде всего работа с цифрами и рисками. Отдельное внимание уделено особенностям управления зумерами, системному подходу и «женскому» стилю руководства.
Елена, давайте вернемся к истокам: как вы попали в исконно мужское направление?
Я считаю, что всю свою жизнь работаю по первоначальному образованию. Я экономист, окончила Московский экономико-статистический институт (сейчас университет) по специальности «Механизированная обработка экономической информации». Мне преподавали очень много программирования, начиная с ассемблера, заканчивая искусственным интеллектом. Но всю жизнь я занимаюсь не программированием, а экономикой процессов с учетом системного подхода.
Поэтому девелоперская компания для меня прежде всего финансовая компания, которая должна правильно оценивать проекты, просчитывать площадки с учетом стоимости инвестиций, формировать продукт и себестоимость строительства. Все это как раз связано с цифровыми показателями, которые отражают разные сектора: геополитику, экономику страны, стоимость денег во временных интервалах, а также покупательную способность. Так что можно сказать: я всю жизнь занимаюсь экономикой.
Расскажите про ваш первый проект. С какими трудностями столкнулись?
В стройку и девелопмент я попала в 2005 году. Первый серьезный проект был связан с элитным домом на Гоголевском бульваре. Доходность и ликвидность рынка тогда были совсем другими. Я каждую неделю повышала стоимость квадратного метра, а квартиры раскупали через сарафанное радио без рекламы. В элитном сегменте в то время лоты расходились по «блату», был дефицит «вкусных предложений» с хорошей локацией. Текущее требование рынка — это не только локация, но и расширенная инфраструктура, качество материалов, продуманная квартирография. Примерно до 2012–2014 годов локация была решающим фактором, а после началась борьба за покупателя.
Страшно было браться впервые и сразу за «элитку»?
Самый первый проект нельзя в полной степени назвать моим — я подхватила его на стадии завершения. А первый проект, в который я могла привносить изменения с точки зрения архитектуры, — это Малый Козихинский, дом 11. Мы реализовали его совместно со студией «ТриТ» Никиты Михалкова. Снесли старое здание, построили новое с архитектором Алексеем Воронцовым. Это был непростой проект: отношения с территорией, жителями, протестные акции. Оказалось, что многие политические силы — партии и движения — охотно используют девелоперские проекты для реализации своих амбиций и набора сторонников, особенно перед выборами. Это касается не только Москвы, но и других регионов.
Начинается строительство — и вдруг появляется группа людей, которые выступают против, хотя нам кажется, что мы делаем интересный, красивый, а иногда и социально значимый объект. С этим нужно уметь работать, и у нас есть свои подходы. Главный из них — открытость и донесение правдивой информации до жителей района.
Например, наш проект в Калининграде — МФК «Бэлфорт». Мы провели редевелопмент теннисного стадиона «Спартак», полностью сохранив спортивную направленность, добавив широкую инфраструктуру и коммерческую составляющую. И были очень удивлены и расстроены, когда жители выступили против.
Позже выяснилось: за этим стояли депутаты, которым нужны были очки перед выборами. Как только мы донесли до людей правдивую информацию, строительство поддержали. Сейчас объект на финальной стадии, осталось достроить один корпус, а открытые теннисные корты с утра до ночи заняты игроками. В июле пройдет масштабный теннисный турнир с выдающимися теннисистами, приглашаем всех желающих!
Какие самые яркие эмоции вы испытали от реализации первого проекта?
Наверное, как у любого человека — удовлетворение от завершенности процесса: от момента зарождения идеи, от концепции до ввода объекта в эксплуатацию. Архитектура и строительство — это как процесс выращивания хлеба. В какой-то степени благое дело: мы не только зарабатываем деньги, но и удачно вписываем современные проекты в городскую среду. Наши объекты становятся памятниками архитектуры и местами для экскурсий.
Например, клубный дом «Долгоруковская, 25». Он находится рядом с храмом и колокольней Николая Чудотворца. Рядом с ними мы восстановили памятник архитектуры XVIII века — единственный уцелевший после пожара дом на Новослободской. Это усадьба Петрово-Соловово — Шиллер. Реставрация была непростой и шла по технологиям XVIII века — стандартное требование Департамента культурного наследия. Прежнее сооружение было построено из кругляка — деревянного бревна особой обработки, с утеплением юртовым войлоком. Пришлось искать редких специалистов, которые не утратили навыки работы с таким материалом.
Изменилось ли отношение к женщинам-руководителям с 2005 года по сегодняшний день?
Да, женщин стало больше, они быстро осваивают отрасль. Но барьер в 8–10% пока не преодолен. Исторически подобная работа требует мужского подхода. Но я считаю, что женщинам все по плечу: все ограничения в голове. В отрасли сейчас множество женщин с прекрасным образованием и видением рынка.
С какими стереотипами сталкивается женщина, выбирая карьеру в строительстве?
Один из стереотипов, с которым я столкнулась вначале: «В строительстве есть три составляющие — скорость, качество и стоимость, и вместе они никогда не работают. Либо быстро, но некачественно и дорого; либо качественно, но медленно и дорого; либо дешево, но некачественно и медленно». Я категорически считаю, что этот стереотип себя изжил. Мы должны строить в разумные сроки, за разумные деньги, качественно и красиво.
Какие навыки особенно важны для женщины-руководителя?
Важно понимать, куда мы идем по каждому из проектов, и оценивать риски с разных сторон. Для этого мы задействуем работу разных подразделений. Рыночная и экономическая ситуация меняется быстро, и некоторые проекты претерпевали реконцепцию несколько раз до того, как мы приступали к их реализации. В работе руководителя мешает сверхконтроль — проверка каждой цифры и буквы. Это загружает и отвлекает от главного, поэтому нужно уметь делегировать.
Какие преимущества женщины могут привнести в управление девелоперской компанией?
Женщины более многозадачны, чем мужчины, — я это вижу по сотрудникам — и более организованны. Мужчины способны на подвиги, на героические поступки, но работа любой компании связана прежде всего с повторяющимся циклом производства. Нужно каждый день приходить на работу и с удовольствием заниматься процессами, даже если они монотонны и скучны. Женщины больше склонны к такой системной работе.
Скучной работы не бывает, бывает только отношение к ней. Я очень уважаю бухгалтерию. Бухгалтеры каждый день складывают числа, но от этого они не становятся менее счастливыми. И все они в основном женщины.
Как у вас обстоят дела с кадрами, с поколением зумеров?
Я только изучаю эту тему, так как большинство сотрудников нашей компании — все-таки состоявшиеся опытные специалисты. Молодежь продвинута в сфере цифровизации, в поиске информации, маркетинговых исследованиях. Но, с другой стороны, у них полное отсутствие адаптации к обычной жизни, и с ними необходимо правильно выстраивать коммуникацию.
Поколение Z сосредоточено на внутренних процессах; для них важнее собственные проекты, видение мира и своей роли в нем. Зумеров часто интересуют такие вопросы, как сортировка мусора в компании, экологичность в коллективе, разные «плюшки» собственной комфортной среды.
Многие компании сейчас идут в наставничество: старший сотрудник ведет нескольких новичков, помогает адаптироваться в коллективе. Зумерам не хватает жизненного опыта и правильной рабочей коммуникации. Их надо хвалить — как в детском саду. Если ты сделал замечание (объективно, не устроил разнос, а просто выразил недовольство), им нужно правильно его преподнести, чтобы на следующий день они не написали заявление об уходе.
Мы же привыкли к другому, более советскому режиму, нас всех так учили в школе и институте: руководитель отругал — сотрудник пошел исправлять ошибки и работать над собой. А зумеру ты должен сначала сделать замечание, потом похвалить за что-то. Если просто выразить недовольство — жди ухода.
Как вы относитесь к инновациям, например к внедрению ИИ в строительстве?
Лет десять назад мы начали внедрять BIM-проектирование, сейчас работаем только в BIM. Меня удивляла неготовность некоторых архитектурных бюро переходить на эту систему. Ошибки на стадии проектирования — самые дорогие для девелопера.
Мы идем дальше, хотим переходить на BIM-3, BIM-4, BIM-5, но не всегда это реализуется: отрасль и субподрядчики должны быть готовы. Какое-то время мы работали в BIM-360 — единой информационной среде, где проектировщики, техзаказчик и подрядчики общаются между собой, и все прозрачно: видно, кто прочитал документы, кто на каком этапе.
Инновации стараемся внедрять во все процессы, но проектирование, строительство и девелопмент — это все-таки люди, пока не искусственный интеллект.
Какие меры поддержки необходимы женщинам в девелопменте?
Во многих европейских странах есть гендерная повестка: лимит присутствия женщин в советах директоров, в общественных и отраслевых организациях. Я категорически против! Чтобы конкурировать с мужчинами, женщины должны быть умнее, образованнее, активнее и трудолюбивее. Нам по-прежнему приходится прилагать больше усилий в карьерной гонке. А еще женщин ждет «вторая» смена дома: воспитание детей, уход за родителями и многое другое.
Капитаном какого корабля вы себя ощущаете?
Белоснежной яхты с красивыми парусами.
Фото предоставлены пресс-службой ГК «БЕЛ Девелопмент»
